Terms of service
PRZEGLĄD
Witamy w NeoGlow. Określenia „my”, „nas” oraz „nasz” odnoszą się do NeoGlow. NeoGlow prowadzi ten sklep oraz stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, w celu zapewnienia Ci spersonalizowanego doświadczenia zakupowego („Usługi”). Sklep NeoGlow działa w oparciu o technologię Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług.
Niniejsze warunki, wraz z politykami, do których się odnoszą („Regulamin” lub „Warunki”), określają Twoje prawa i obowiązki związane z korzystaniem z Usług.
Prosimy o uważne zapoznanie się z Regulaminem, ponieważ może on zawierać istotne informacje dotyczące Twoich praw, w tym wyłączenia odpowiedzialności oraz jej ograniczenia.
Odwiedzając, wchodząc w interakcję lub korzystając z Usług, akceptujesz niniejszy Regulamin oraz naszą Politykę prywatności [LINK]. Jeśli nie zgadzasz się z Regulaminem lub Polityką prywatności, nie korzystaj z Usług.
SEKCJA 1 — DOSTĘP I KONTO
Akceptując niniejszy Regulamin, potwierdzasz, że jesteś osobą pełnoletnią zgodnie z przepisami prawa obowiązującymi w Twojej jurysdykcji oraz wyrażasz zgodę na korzystanie z Usług przez osoby niepełnoletnie pozostające pod Twoją opieką, na urządzeniach, które posiadasz, zarządzasz lub udostępniasz.
W celu korzystania z Usług, w tym przeglądania sklepu internetowego lub dokonywania zakupów, możemy poprosić o podanie określonych informacji, takich jak adres e-mail, dane rozliczeniowe, dane płatnicze oraz adres dostawy. Oświadczasz i gwarantujesz, że wszystkie przekazane informacje są prawdziwe, aktualne i kompletne oraz że posiadasz prawo do ich przekazania.
Jesteś wyłącznie odpowiedzialny(-a) za zachowanie poufności danych logowania do konta oraz za wszelkie działania podejmowane w ramach Twojego konta. Nie możesz przenosić, sprzedawać, przekazywać, ani licencjonować swojego konta osobom trzecim.
SEKCJA 2 — NASZE PRODUKTY
Dokładamy wszelkich starań, aby opisy produktów i usług w naszym sklepie były rzetelne i aktualne. Należy jednak pamiętać, że kolory oraz wygląd produktów mogą różnić się w zależności od rodzaju urządzenia i jego ustawień.
Nie gwarantujemy, że wygląd lub jakość zakupionych produktów lub usług spełni Twoje oczekiwania lub będzie w pełni zgodna z prezentacją w sklepie internetowym.
Opisy produktów mogą być zmieniane w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia. Zastrzegamy sobie prawo do wycofania dowolnego produktu oraz do ograniczenia ilości dostępnych produktów dla określonych osób, regionów lub krajów.
SEKCJA 3 — ZAMÓWIENIA
Składając zamówienie, składasz ofertę zakupu. NeoGlow zastrzega sobie prawo do przyjęcia lub odrzucenia zamówienia z dowolnej przyczyny. Zamówienie zostaje przyjęte dopiero po jego potwierdzeniu przez NeoGlow. Płatność musi zostać otrzymana i zaksięgowana przed akceptacją zamówienia.
Prosimy o dokładne sprawdzenie zamówienia przed jego złożeniem, ponieważ po akceptacji zamówienia anulowanie może nie być możliwe. W przypadku odrzucenia, zmiany lub anulowania zamówienia poinformujemy Cię, korzystając z danych kontaktowych podanych podczas składania zamówienia.
Wszystkie zakupy podlegają zwrotom lub wymianom wyłącznie zgodnie z naszą Polityką zwrotów [LINK]. Oświadczasz i gwarantujesz, że dokonujesz zakupów wyłącznie do użytku osobistego, a nie w celach handlowych, odsprzedaży lub eksportu.
SEKCJA 4 — CENY I PŁATNOŚCI
Ceny, rabaty oraz promocje mogą ulegać zmianom bez wcześniejszego powiadomienia. Obowiązującą ceną jest cena wskazana w momencie złożenia zamówienia, potwierdzona w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia. O ile nie wskazano inaczej, ceny nie obejmują podatków, kosztów wysyłki, obsługi, ceł ani opłat importowych.
Ceny w sklepie internetowym mogą różnić się od cen w sklepach stacjonarnych lub sklepach prowadzonych przez podmioty trzecie. Oferty promocyjne mogą podlegać odrębnym warunkom – w przypadku sprzeczności pierwszeństwo mają warunki promocji.
Zobowiązujesz się do podania aktualnych, kompletnych i prawdziwych danych zakupowych, płatniczych i konta oraz do ich bieżącej aktualizacji. Oświadczasz, że podane dane karty płatniczej są prawidłowe i że transakcje zostaną przez Ciebie autoryzowane.
SEKCJA 5 — WYSYŁKA I DOSTAWA
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w wysyłce lub dostawie. Wszystkie terminy dostawy są szacunkowe i nie są gwarantowane. Nie odpowiadamy za opóźnienia spowodowane przez przewoźników, procedury celne lub zdarzenia niezależne od nas. Ryzyko oraz prawo własności przechodzą na Ciebie w momencie przekazania przesyłki przewoźnikowi.
SEKCJA 6 — WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
Usługi, w tym znaki towarowe, logotypy, treści tekstowe, obrazy, grafiki, recenzje produktów, materiały wideo i audio oraz ich układ i forma, stanowią własność NeoGlow, jego podmiotów powiązanych lub licencjodawców i są chronione przepisami prawa własności intelektualnej.
Regulamin przyznaje jedynie ograniczone prawo do korzystania z Usług do użytku osobistego i niekomercyjnego. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania, modyfikowania, tworzenia utworów zależnych lub innego wykorzystywania treści bez uprzedniej pisemnej zgody.
Nazwy, logotypy i oznaczenia NeoGlow stanowią znaki towarowe NeoGlow lub jego partnerów. Shopify oraz jego oznaczenia są znakami towarowymi Shopify. Pozostałe znaki należą do ich właścicieli.
SEKCJA 7 — NARZĘDZIA OPCJONALNE
Możemy udostępniać narzędzia stron trzecich, nad którymi nie sprawujemy kontroli. Narzędzia te są udostępniane „tak jak są”, bez jakiejkolwiek gwarancji. Korzystanie z nich odbywa się na Twoje ryzyko i zgodnie z warunkami dostawców zewnętrznych.
SEKCJA 8 — LINKI DO STRON TRZECICH
Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych podmiotów trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za treści, polityki ani praktyki tych stron. Korzystanie z nich odbywa się na własne ryzyko.
SEKCJA 9 — RELACJA Z SHOPIFY
NeoGlow korzysta z platformy Shopify. Shopify dostarcza technologię umożliwiającą prowadzenie sklepu, jednak wszelkie transakcje sprzedaży są realizowane bezpośrednio przez NeoGlow. Shopify nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek aspekty transakcji pomiędzy Tobą a NeoGlow.
SEKCJA 10 — POLITYKA PRYWATNOŚCI
Wszelkie dane osobowe zbierane w ramach Usług podlegają naszej Polityce prywatności [LINK] oraz – w stosownych przypadkach – Polityce prywatności Shopify [LINK].
SEKCJA 11 — OPINIE I INFORMACJE ZWROTNE
Przekazując opinie, sugestie lub inne treści, udzielasz NeoGlow nieodpłatnej, bezterminowej i globalnej licencji na ich wykorzystanie, w tym w celach komercyjnych. Oświadczasz, że posiadasz prawa do przekazanych treści i ponosisz za nie pełną odpowiedzialność.
SEKCJA 12 — BŁĘDY I NIEŚCISŁOŚCI
Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania błędów i anulowania zamówień w przypadku nieprawidłowych informacji dotyczących produktów, cen lub dostępności.
SEKCJA 13 — ZABRONIONE UŻYCIE
Zabrania się korzystania z Usług w sposób niezgodny z prawem, w tym m.in. rozpowszechniania złośliwego oprogramowania, naruszania prywatności lub wysyłania spamu. Naruszenia mogą skutkować zawieszeniem lub zakończeniem dostępu do Usług.
SEKCJA 14 — ZAKOŃCZENIE
Możemy zakończyć dostęp do Usług w dowolnym momencie. Postanowienia dotyczące m.in. własności intelektualnej, odpowiedzialności i prawa właściwego pozostają w mocy po zakończeniu.
SEKCJA 15 — WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
Usługi i produkty są udostępniane „tak jak są”, bez jakichkolwiek gwarancji. Korzystasz z nich na własne ryzyko.
SEKCJA 16 — OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo NeoGlow, jego partnerzy oraz Shopify nie ponoszą odpowiedzialności za szkody wynikające z korzystania z Usług lub produktów.
SEKCJA 17 — ZWOLNIENIE Z ODPOWIEDZIALNOŚCI
Zobowiązujesz się zwolnić NeoGlow oraz Shopify z odpowiedzialności za roszczenia wynikające z naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa.
SEKCJA 18 — ROZDZIELNOŚĆ POSTANOWIEŃ
Jeśli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne, pozostałe pozostają w mocy.
SEKCJA 19 — ZRZECZENIE SIĘ; CAŁOŚĆ UMOWY
Regulamin stanowi całość umowy pomiędzy Tobą a NeoGlow.
SEKCJA 20 — CESJA
Nie możesz przenieść praw wynikających z Regulaminu bez naszej zgody. NeoGlow może przenieść swoje prawa bez Twojej zgody.
SEKCJA 21 — PRAWO WŁAŚCIWE
Regulamin podlega prawu kraju, w którym NeoGlow prowadzi działalność.
SEKCJA 22 — NAGŁÓWKI
Nagłówki mają charakter informacyjny i nie wpływają na interpretację Regulaminu.
SEKCJA 23 — ZMIANY REGULAMINU
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym momencie. Dalsze korzystanie z Usług oznacza akceptację zmian.
SEKCJA 24 — KONTAKT
W sprawach dotyczących Regulaminu skontaktuj się z nami:
NeoGlow
📧 caromax@op.pl